Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Rapivo ("app", "nós") coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários. Ao usar o Rapivo, você concorda com as práticas aqui descritas.
Sobre o Rapivo: o Rapivo é um reprodutor (player) de IPTV. O app não fornece, não hospeda e não distribui nenhum canal, filme, série ou conteúdo. Todo o conteúdo é acessado por meio de listas (M3U / Xtream Codes) fornecidas pelo próprio usuário, de provedores que o usuário contrata ou possui. O Rapivo apenas organiza e reproduz o que o usuário adiciona.
1. Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos dados é o desenvolvedor do Rapivo. Contato: suporterapivo@gmail.com
2. Dados que coletamos
2.1. Dados de conta (quando você faz login)
E-mail e um identificador de usuário (UID), via Firebase Authentication (login por e-mail/senha ou Google).
Usamos para autenticar você, sincronizar suas configurações entre dispositivos e gerenciar sua assinatura.
2.2. Listas e preferências (IPTV)
As URLs das suas listas (M3U/Xtream) e respectivas credenciais (usuário/senha do seu provedor), além de favoritos, grupos, ordenação e preferências do app.
Esses dados ficam armazenados de forma criptografada no seu dispositivo. Se você ativar a sincronização na nuvem (opcional), são salvos na sua área privada no Cloud Firestore, acessível apenas pela sua conta.
2.3. Dados do dispositivo (controle de dispositivos)
Um identificador aleatório gerado pelo app para cada dispositivo, o nome/modelo aproximado e a plataforma (celular/TV), usados para o limite de dispositivos por conta. Não coletamos identificadores permanentes de hardware.
2.4. Dados de compra
Informações da sua assinatura (status, tokens de compra, validade) processadas pelo Google Play Faturamento e pelo RevenueCat, para liberar os recursos premium e restaurar compras.
2.5. Relatórios de falhas e diagnóstico
Em caso de travamento, coletamos dados técnicos anônimos (modelo do aparelho, versão do sistema, registro do erro) via Firebase Crashlytics, para corrigir problemas.
2.6. Dados que NÃO coletamos
Não exibimos anúncios. Não vendemos seus dados. Não acessamos sua agenda, fotos, localização precisa ou microfone. Não monitoramos qual conteúdo específico você assiste para fins de marketing.
3. Como usamos os dados
Autenticar e manter sua conta.
Reproduzir e organizar as listas que você adiciona.
Sincronizar suas configurações (se você optar pela nuvem).
Processar e validar sua assinatura premium.
Aplicar o limite de dispositivos da conta.
Corrigir falhas e melhorar o app.
4. Compartilhamento com terceiros
Usamos provedores que tratam dados em nosso nome, apenas para as finalidades acima:
Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Crashlytics) — autenticação, sincronização e diagnóstico.
Google Play Faturamento — processamento das assinaturas.
RevenueCat — gestão das assinaturas e validação de compras.
Seu provedor de IPTV (a lista que você adiciona) é de sua responsabilidade; ao reproduzir, o app conecta diretamente ao servidor que você informou. Não compartilhamos suas credenciais com nenhum outro terceiro. Podemos divulgar dados se exigido por lei ou ordem judicial.
5. Armazenamento e retenção
Dados locais ficam no seu dispositivo enquanto o app estiver instalado.
Dados de conta e de sincronização ficam armazenados enquanto sua conta existir.
Ao excluir a conta, seus dados associados são removidos (ver seção 7).
6. Segurança
Credenciais sensíveis são armazenadas de forma criptografada no dispositivo, e os dados na nuvem ficam protegidos por regras de acesso por usuário no Firestore. Nenhum método é 100% seguro, mas adotamos medidas razoáveis de proteção.
7. Seus direitos e exclusão de conta
Você pode, a qualquer momento:
Acessar e corrigir seus dados pelo próprio app.
Sair da conta e remover listas/favoritos.
Solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados enviando um e-mail para suporterapivo@gmail.com com o assunto "Excluir conta", a partir do e-mail cadastrado. Processamos a exclusão em até 30 dias.
Conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você tem direito de acesso, correção, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento.
8. Crianças
O Rapivo não é direcionado a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão vigente; mudanças relevantes serão comunicadas no app ou por e-mail.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade: suporterapivo@gmail.com