Dit is een Nederlandse vertaling die voor uw gemak wordt aangeboden. Rapivo wordt ontwikkeld in Brazilië en valt onder Braziliaans recht; in geval van een verschil is de Portugese versie leidend. Ook beschikbaar in het Engels of Spaans.
Dit Privacybeleid beschrijft hoe de app Rapivo ("app", "wij") informatie van gebruikers verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt. Door Rapivo te gebruiken, gaat u akkoord met de hier beschreven praktijken.
Over Rapivo: Rapivo is een IPTV-speler (player). De app levert, host of verspreidt geen enkel kanaal, film, serie of inhoud. Alle inhoud wordt geopend via lijsten (M3U / Xtream Codes) die door de gebruiker zelf worden aangeleverd, afkomstig van providers waarop de gebruiker geabonneerd is of die hij bezit. Rapivo organiseert en speelt alleen af wat de gebruiker toevoegt.
1. Wie is verantwoordelijk
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is de ontwikkelaar van Rapivo. Contact: suporterapivo@gmail.com
2. Gegevens die wij verzamelen
2.1. Accountgegevens (wanneer u inlogt)
Uw e-mailadres en een gebruikersidentificatie (UID), via Firebase Authentication (inloggen met e-mail/wachtwoord of Google).
Wij gebruiken deze om u te authenticeren, uw instellingen tussen apparaten te synchroniseren en uw abonnement te beheren.
2.2. Lijsten en voorkeuren (IPTV)
De URL's van uw lijsten (M3U/Xtream) en de bijbehorende inloggegevens (gebruikersnaam/wachtwoord van uw provider), plus favorieten, groepen, volgorde en app-voorkeuren.
Deze gegevens worden versleuteld opgeslagen op uw apparaat. Als u cloudsynchronisatie inschakelt (optioneel), worden ze opgeslagen in uw privé-gedeelte in Cloud Firestore, alleen toegankelijk via uw account.
2.3. Apparaatgegevens (apparaatbeheer)
Een willekeurige, door de app gegenereerde identificatiecode voor elk apparaat, de geschatte naam/het model en het platform (mobiel/tv), gebruikt om de limiet van apparaten per account te handhaven. Wij verzamelen geen permanente hardware-identificatiecodes.
2.4. Aankoopgegevens
Informatie over uw abonnement (status, aankooptokens, geldigheid) verwerkt door Google Play Facturering en RevenueCat, om premiumfuncties vrij te geven en aankopen te herstellen.
2.5. Crash- en diagnoserapporten
Bij een crash verzamelen wij anonieme technische gegevens (apparaatmodel, systeemversie, foutregistratie) via Firebase Crashlytics, om problemen op te lossen.
2.6. Gegevens die wij NIET verzamelen
Wij tonen geen advertenties. Wij verkopen uw gegevens niet. Wij hebben geen toegang tot uw contacten, foto's, precieze locatie of microfoon. Wij volgen niet welke specifieke inhoud u bekijkt voor marketingdoeleinden.
3. Hoe wij de gegevens gebruiken
Uw account authenticeren en onderhouden.
De lijsten afspelen en organiseren die u toevoegt.
Uw instellingen synchroniseren (als u voor de cloud kiest).
Uw premiumabonnement verwerken en valideren.
De apparaatlimiet van het account handhaven.
Problemen oplossen en de app verbeteren.
4. Delen met derden
Wij maken gebruik van providers die namens ons gegevens verwerken, uitsluitend voor de bovenstaande doeleinden:
Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Crashlytics) — authenticatie, synchronisatie en diagnose.
Google Play Facturering — verwerking van abonnementen.
RevenueCat — beheer van abonnementen en validatie van aankopen.
Uw IPTV-provider (de lijst die u toevoegt) valt onder uw eigen verantwoordelijkheid; bij het afspelen maakt de app rechtstreeks verbinding met de server die u heeft opgegeven. Wij delen uw inloggegevens met geen enkele andere derde partij. Wij kunnen gegevens bekendmaken indien dit wettelijk of door een rechterlijk bevel vereist is.
5. Opslag en bewaring
Lokale gegevens blijven op uw apparaat zolang de app geïnstalleerd is.
Account- en synchronisatiegegevens worden bewaard zolang uw account bestaat.
Bij het verwijderen van uw account worden de bijbehorende gegevens verwijderd (zie sectie 7).
6. Beveiliging
Gevoelige inloggegevens worden versleuteld opgeslagen op het apparaat, en gegevens in de cloud worden beschermd door toegangsregels per gebruiker in Firestore. Geen enkele methode is 100% veilig, maar wij nemen redelijke beschermingsmaatregelen.
7. Uw rechten en accountverwijdering
U kunt te allen tijde:
Uw gegevens inzien en corrigeren rechtstreeks in de app.
Uitloggen en lijsten/favorieten verwijderen.
De verwijdering van uw account en alle bijbehorende gegevens aanvragen door een e-mail te sturen naar suporterapivo@gmail.com met als onderwerp "Delete account", vanaf uw geregistreerde e-mailadres. Wij verwerken de verwijdering binnen 30 dagen.
Conform de Braziliaanse LGPD (Algemene Wet Gegevensbescherming, Wet nr. 13.709/2018) heeft u recht op inzage, correctie, overdraagbaarheid, verwijdering en intrekking van toestemming.
8. Kinderen
Rapivo is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar en wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.
9. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit beleid bijwerken. De datum bovenaan geeft de geldende versie aan; relevante wijzigingen worden gecommuniceerd in de app of per e-mail.